Highlighted
Joelchb1994
Joelchb1994
Joelchb1994
Principiante
Preguntas - Bronce
1
21-03-2020
0
1
Principiante

Me demore un día en pagar mi plan

El mes pasado me llegó un mensaje que había Sido suspendída mi línea y solo me demore un día en pagar ahora este mes me llego el cobro de esa reconexión 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Highlighted
Gerard123
Gerard123
Gerard123
Leyenda
420
05-12-2019
193
91
Leyenda

Re: Me demore un día en pagar mi plan

Hola @Joelchb1994 

 

El cobro es correcto, desde que se corta el servicio, automáticamente tendrías que pagar el monto por reconexión, ya que quedo inabilitado.

 

Hay casos donde solo estuvo cortado por 2 horas, ya que la gente paga el mismo día que se lo cortaron, pero si se genera el cobro.

 

Espero haberte ayudado.

 

Saludos 😉

#YomeQuedoenCasa 

3 RESPUESTAS 3
Highlighted
Gerard123
Gerard123
Gerard123
Leyenda
420
05-12-2019
193
91
Leyenda

Re: Me demore un día en pagar mi plan

Hola @Joelchb1994 

 

El cobro es correcto, desde que se corta el servicio, automáticamente tendrías que pagar el monto por reconexión, ya que quedo inabilitado.

 

Hay casos donde solo estuvo cortado por 2 horas, ya que la gente paga el mismo día que se lo cortaron, pero si se genera el cobro.

 

Espero haberte ayudado.

 

Saludos 😉

#YomeQuedoenCasa 

Highlighted
Gianka92
Gianka92
Gianka92
Principiante
Bienvenido
Respuesta - Plata
Preguntas - Plata
Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
2
21-03-2020
0
0
Principiante

Re: Me demore un día en pagar mi plan

Puedes llamar dar tu descargo por la cual no pudiste pagar, por ser primerizo no te cobrar reconexion de linea.

Highlighted
Gianka92
Gianka92
Gianka92
Principiante
Bienvenido
Respuesta - Plata
Preguntas - Plata
Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
2
21-03-2020
0
0
Principiante

Re: Me demore un día en pagar mi plan

Hola mi estimando, tengo entendido que las líneas se podran pagar en el momento que se solucione el problema de covid-19. A su vez no seran suspendidas las lineas

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 3 Respuestas
  • hace 11 semanas
  • 101 Vistas
  • 1 Kudo
  • 3 Contribuidores