daruar_6
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Principiante
Preguntas - Bronce
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17-05-2021
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Principiante

Llevo unos meses en Claro y me robaron el cel, ¿cómo puedo hacer para renovar mi equipo?

Buenas, llevo poco tiempo siendo postpago (antes era prepago) y me robaron el celular, quisiera renovar y no sé cómo podría saber si puedo o no renovar, gracias.

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jesusd23
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Re: llevo unos meses en claro y me robaron el cel. como puedo hacer para renovar mi equipo ?

Hola @daruar_6 

 

Ten en cuenta que toda renovación está sujeta a una evaluación crediticia por un asesor de ventas, tienes que tener con la línea en postpago un mínimo de 6 meses. Además considerar que si tienes un acuerdo vigente deberás asumir la penalidad para pasar una evaluación. Te recomiendo comunicarte con un asesor al 0 800 00 200.

 

Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like =D.

Saludos.

1 RESPUESTA 1
jesusd23
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Re: llevo unos meses en claro y me robaron el cel. como puedo hacer para renovar mi equipo ?

Hola @daruar_6 

 

Ten en cuenta que toda renovación está sujeta a una evaluación crediticia por un asesor de ventas, tienes que tener con la línea en postpago un mínimo de 6 meses. Además considerar que si tienes un acuerdo vigente deberás asumir la penalidad para pasar una evaluación. Te recomiendo comunicarte con un asesor al 0 800 00 200.

 

Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like =D.

Saludos.

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