TORI2412
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Principiante
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17-10-2020
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¿Les funciona la app de Claro Club en el movil?

Cada vez que ingreso al app se claro club siempre veo que solo tengo 11 puntos... no se si no se actualiza o es que nunca me entregan mis puntos.

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Dieguin
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Re: Les funciona la app de claro club en el movil?

Hola hermanito,

 

He comprobado si la app funciona y en mi caso todo ok.

 

Mmmm, te cuento, vas a recibir Claro Puntos siempre y cuando hayas cancelado tus recibos antes de la fecha de vencimiento, así que te recomiendo hacer un poco de memoria.

 

Si has hecho el pago de tus recibos puntualmente, lo que puedes hacer es comunicarte mediante el inbox del Facebook de Claro Perú a fin de que un asesor especializado lo pueda revisar.

 

Dieguin

3 RESPUESTAS 3
Dieguin
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Re: Les funciona la app de claro club en el movil?

Hola hermanito,

 

He comprobado si la app funciona y en mi caso todo ok.

 

Mmmm, te cuento, vas a recibir Claro Puntos siempre y cuando hayas cancelado tus recibos antes de la fecha de vencimiento, así que te recomiendo hacer un poco de memoria.

 

Si has hecho el pago de tus recibos puntualmente, lo que puedes hacer es comunicarte mediante el inbox del Facebook de Claro Perú a fin de que un asesor especializado lo pueda revisar.

 

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17-10-2020
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Re: Les funciona la app de claro club en el movil?

Entiendo, pero antes de ser postpago era pre y supuestamente por cada recarga te daban los puntos 🤷‍♀️ después cuando migre a post me dijeron que me iban  a dar 100 puntos pero hasta ahora nada... 

Igual gracias por la info me comunico con claro.

BrayanMendozaYa
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Preguntas - Bronce
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31-03-2021
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Principiante

Re: Les funciona la app de claro club en el movil?

Se cierra inesperadamente la app

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