neridamaria
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Principiante
5
04-04-2021
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Principiante

La página no me permite hacer una recarga

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1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Hannah-123
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29-10-2019
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Re: Recarga de plan no permite por la pagina

¡Holiiii, amiguito!

 

Si desde ayer no puedes ingresar, lo que te recomiendo es reportar la incidencia de la app mediante el inbox del Facebook de Claro Perú, recuerda que es necesario que alguien lo revisé, también sería bueno que sigas los consejitos de allá arriba. Una vez que se resuelva lo de la app no tendrás más problemas.

 

¡Suerte amiguito! Corazón


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

#ClaroLover❤

9 RESPUESTAS 9
Luz38
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204
02-02-2019
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Re: Recarga de plan no permite por la pagina

Hola!!! 

Me pasó lo mismo intenta actualizando el app mi claro probablemente sea un error de la página o inténtalo más tarde a mi me funcionó

 

saludos... !!!

jesusd23
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jesusd23
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19-07-2020
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Leyenda

Re: Recarga de plan no permite por la pagina

Hola @neridamaria 

 

Suele suceder, es normal. Te recomiendo que hagas la recarga por la App de tu banco.

 

Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like =D.

Saludos

JhonnyPachas
JhonnyPachas
JhonnyPachas
Profesional
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24-02-2021
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6
Profesional

Re: Recarga de plan no permite por la pagina

Hola ante todo ten muy buenos dias...Debes intentarlo de nuevo, o debes realizarlo a travez  de la página de claro www.claro.com.pe en la opción recargas.

 

¡Espero que te pueda ayudar!

 

 

beb3068
beb3068
beb3068
Maestro
205
17-01-2021
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44
Maestro

Re: Recarga de plan no permite por la pagina

Hola!!!

 

@neridamaria Tienes que revisar la app de tu banco, a mi tambien me sucedio y era porque no tenia activado en la app de mi banco la opcion de compras y pagos por internet.

 

Si te ayudó mi respuesta, regálame un LIKE!!! y acepta mi respuesta como solución!!!

erikayuliana28
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erikayuliana28
Leyenda
100
11-03-2021
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Leyenda

Re: Recarga de plan no permite por la pagina

Hola @neridamaria ,

 

Un gusto saludarte,  te aconsejo actualizar la aplicación o como segunda opción pagarlo por una de tus cuentas del Banco o pagarlo en un agente .

 

Espero haberte ayudado, no olvides darle un me gusta y escogerlo como respuesta, Saludos 😊

neridamaria
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Principiante
5
04-04-2021
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Principiante

Re: Recarga de plan no permite por la pagina

Estoy desde ayer intentando y no permite

neridamaria
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Principiante
5
04-04-2021
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Principiante

Re: Recarga de plan no permite por la pagina

Eso estoy haciendo desde la pagina, pero no permite la recarga

neridamaria
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Principiante
5
04-04-2021
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Principiante

Re: Recarga de plan no permite por la pagina

es corporativa linea, solo web puedo inrgesar

Hannah-123
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Leyenda
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29-10-2019
928
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Leyenda

Re: Recarga de plan no permite por la pagina

¡Holiiii, amiguito!

 

Si desde ayer no puedes ingresar, lo que te recomiendo es reportar la incidencia de la app mediante el inbox del Facebook de Claro Perú, recuerda que es necesario que alguien lo revisé, también sería bueno que sigas los consejitos de allá arriba. Una vez que se resuelva lo de la app no tendrás más problemas.

 

¡Suerte amiguito! Corazón


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

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