neridamaria
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Principiante
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04-04-2021
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Principiante

La página no me permite hacer una recarga

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Hannah-123
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29-10-2019
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Re: Recarga de plan no permite por la pagina

¡Holiiii, amiguito!

 

Si desde ayer no puedes ingresar, lo que te recomiendo es reportar la incidencia de la app mediante ClaroBot, recuerda que es necesario que alguien lo revise, también sería bueno que sigas los consejitos de allá arriba. Una vez que se resuelva lo de la app no tendrás más problemas.

 

¡Suerte amiguito! Corazón


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

#ClaroLover❤

9 RESPUESTAS 9
Luz38
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02-02-2019
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Re: Recarga de plan no permite por la pagina

¡Hola!!! 

Me pasó lo mismo, intenta actualizando el app Mi Claro, probablemente sea un error de la página o inténtalo más tarde, a mí me funcionó.

 

¡Saludos...!!

jesusd23
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19-07-2020
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Re: Recarga de plan no permite por la pagina

Hola @neridamaria

 

Suele suceder, es normal. Te recomiendo que hagas la recarga por la App de tu banco.

 

Espero que te sirva la información, si es así, acéptala como solución y por favor regálame un like =D.

Saludos.

JhonnyPachas
JhonnyPachas
JhonnyPachas
Profesional
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24-02-2021
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Profesional

Re: Recarga de plan no permite por la pagina

Hola, ante todo ten muy buenos días.

 

Debes intentarlo de nuevo, o debes realizarlo a través de la página de Claro: www.claro.com.pe, en la opción recargas.

 

¡Espero que te pueda ayudar!

 

 

beb3068
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17-01-2021
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Re: Recarga de plan no permite por la pagina

¡Hola!!!

 

@neridamaria, tienes que revisar la app de tu banco, a mí también me sucedió y era porque no tenía activado en la app de mi banco la opción de compras y pagos por internet.

 

¡Si te ayudó mi respuesta, regálame un LIKE!!! ¡Y acepta mi respuesta como solución!!!

erikayuliana28
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11-03-2021
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Re: Recarga de plan no permite por la pagina

Hola @neridamaria,

 

Un gusto saludarte, te aconsejo actualizar la aplicación o como segunda opción, pagarlo por una de tus cuentas del banco o pagarlo en un agente.

 

Espero haberte ayudado, no olvides darle un me gusta y escogerlo como respuesta,

Saludos 😊.

neridamaria
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Principiante
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04-04-2021
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Principiante

Re: Recarga de plan no permite por la pagina

Estoy desde ayer intentando y no permite.

neridamaria
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Principiante
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04-04-2021
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Principiante

Re: Recarga de plan no permite por la pagina

Eso estoy haciendo desde la página, pero no permite la recarga.

neridamaria
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04-04-2021
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Principiante

Re: Recarga de plan no permite por la pagina

Es línea corporativa, solo en la web puedo ingresar.

Hannah-123
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Leyenda
1280
29-10-2019
1093
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Leyenda

Re: Recarga de plan no permite por la pagina

¡Holiiii, amiguito!

 

Si desde ayer no puedes ingresar, lo que te recomiendo es reportar la incidencia de la app mediante ClaroBot, recuerda que es necesario que alguien lo revise, también sería bueno que sigas los consejitos de allá arriba. Una vez que se resuelva lo de la app no tendrás más problemas.

 

¡Suerte amiguito! Corazón


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

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