¡Resuelto! Ir a solución.
Buenas Noches
En la comunidad encontré una pregunta resuelta por un cliente muy similar a la consulta que has realizado, espero te sea de mucha ayuda.
También puedes consultarlo al inbox del Facebook de Claro Perú, donde un asesor del área especializada te apoyara con la consulta.
"Si le agrado la respuesta agradecería brindarme un Like, y de yapita puedes dar Solución Aceptada". Gracias.
Saludos.
La entrega de los puntos según entendí es cada mes y si en caso hay inconvenientes avisan los moderadores como lo que sucedió a comienzos de este mes y ya debiste haber dado cuenta, en resumen solo hay que ver que los servidores no decaigan cada fin de mes sino seguirá lo mismo