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24-09-2018
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Imei invalido

Me bloquearon mi celular y la linea. Revise en la pagina de osiptel y no esta reportado. No tengo la boleta de compra casi nunca guardo esas cosas. Me lo vendieron nuevo. Y los de claro en mi localidad me dicen que debo entregar el equipo. Si no esta reportado porq no me pueden devolver la linea? Alguien que haya solucionado una situacion asi? Por favor.
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Re: Imei invalido

Hola Maggy554

Si tu equipo a sido reportado como robado es necesario que te acerques de manera presencial a uno de los centros de atención de Claro. Para hacer la entrega de tu equipo, caso contrario tu línea será bloqueada. Por otro lado si mencionas que tu equipo fue comprado en el mismo centro de atención, es necesario que presentes tú voucher de pago.

Espero haberte ayudado 😊

Qué tengas un buen día 😉
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Re: Imei invalido

Hola Maggy554

Si tu equipo a sido reportado como robado es necesario que te acerques de manera presencial a uno de los centros de atención de Claro. Para hacer la entrega de tu equipo, caso contrario tu línea será bloqueada. Por otro lado si mencionas que tu equipo fue comprado en el mismo centro de atención, es necesario que presentes tú voucher de pago.

Espero haberte ayudado 😊

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