Hola amigo,
En este caso Claro se demora como máximo 24 horas en reactivar el servicio y lo puedes validar en Mi Claro.
Si ya pasó el tiempo estimado puede que ya cuentes con el plan normal, pero quizás presentes una falla o avería en tu servicio. Así que para realizar cualquier tipo de descarte, lo recomendable es reportar el inconveniente por el medio de atención correcto que puede ser redes sociales de Claro. Por ahí podrás recibir atención y te ayudarán con tu problema.
Saludos.
