Shey27
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Principiante
Preguntas - Bronce
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24-07-2020
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Principiante

Hola, ¿saben cuál es el otro medio de hacer seguimiento a un pedido que ya fue pagado?

Quisiera que me ayuden si hay otra manera de hacer seguimiento a un pedido que ya fue pagado por online, ya que marcó los números relacionados al *3334 y nadie contesta para ninguna de las opciones y cuando ingresó el número de pedido a la página sale que no existe y lo único que te dicen por los otros números que te acerques a una de las CAC a preguntar y encima en medio de esta situación a exponerse algún contagio. Alguien paso por lo mismo, la compra lo hice el 22 de este mes de julio. Solo quiero fecha exacta o en qué estado esta porque ni enviaron la confirmación del pedido al correo o ni llamaron como dicen 72 horas mañana se cumple la fecha para que llamen.
¡Gracias!

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jesusd23
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Re: Hola, ¿saben cuál es el otro medio de hacer seguimiento a un pedido que ya fue pagado?

Hola buenas tardes.

 

Solo puedes hacer seguimiento a tu compra llamando al *3334 desde tu línea móvil de Claro. O puedes también escribir por chat para conocer el estado de tu pedido: bit.ly/ChatClaroPeru 

 

También por la misma tienda online: https://tiendaclaro.pe/

 

Espero que te haya ayudado mi información, si es así dale solución y un like.

 

Saludos.

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jesusd23
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Re: Hola, ¿saben cuál es el otro medio de hacer seguimiento a un pedido que ya fue pagado?

Hola buenas tardes.

 

Solo puedes hacer seguimiento a tu compra llamando al *3334 desde tu línea móvil de Claro. O puedes también escribir por chat para conocer el estado de tu pedido: bit.ly/ChatClaroPeru 

 

También por la misma tienda online: https://tiendaclaro.pe/

 

Espero que te haya ayudado mi información, si es así dale solución y un like.

 

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