Elvis21
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Principiante
3
28-04-2021
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Principiante

Hola, ¿para realizar cambio de titularidad es necesario ir al centro de atención al cliente?

¿O se puede hacer por teléfono?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Dieguin
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Re: Hola, para realizar cambio de titularidad es nesesario ir al centro de atencion al cliente?

Hola hermano,

 

El trámite no se puede gestionar por teléfono, únicamente se realiza de manera presencial y deben ir ambos clientes. 

 

Te dejo más información sobre el cambio de titularidad: https://comunidad.claro.com.pe/t5/M%C3%B3vil/C%C3%B3mo-puedo-hacer-un-cambio-de-titularidad/td-p/185... 

 

Dieguin

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Re: Hola, para realizar cambio de titularidad es nesesario ir al centro de atencion al cliente?

Hola @Elvis21,

 

Si es necesario que debas de acercarte a un Centro de Atención al Cliente de Claro, porque se tiene que realizar una validación Biométrica.

¡Un Saludo!

Si te ayuda la información, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución.

Dieguin
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Re: Hola, para realizar cambio de titularidad es nesesario ir al centro de atencion al cliente?

Hola hermano,

 

El trámite no se puede gestionar por teléfono, únicamente se realiza de manera presencial y deben ir ambos clientes. 

 

Te dejo más información sobre el cambio de titularidad: https://comunidad.claro.com.pe/t5/M%C3%B3vil/C%C3%B3mo-puedo-hacer-un-cambio-de-titularidad/td-p/185... 

 

Dieguin

Quintana24
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Re: Hola, para realizar cambio de titularidad es nesesario ir al centro de atencion al cliente?

¡Hola Amigo!

 

Te comento que sí, es necesario asistir al centro de Claro para poder realizar dicha solicitud y llevar tu dni.

 

Si mi respuesta te ayudo a solucionar tu duda, no olvides dar like y aceptarla como solución.

 

 ¡Saludos cordiales, cuídate mucho!

 

 ¡Feliz Miércoles, sonríele a la vida! 💛🖤

 

 #Super ususario Quintana24 siempre atento para ayudar

#ClaroLover 

Quintana El Gocho. Emoticono feliz
Luz38
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Re: Hola, para realizar cambio de titularidad es nesesario ir al centro de atencion al cliente?

Hola!!

 

Ese trámite necesarimente se hace de manera presencial y deben ir ambos.

 

Saludos. 

Rusale
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28-04-2021
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Re: Hola, para realizar cambio de titularidad es nesesario ir al centro de atencion al cliente?

Debes ir al centro de atención al cliente o a un centro de atención y pagos.

Valeryn
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Bienvenido
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29-04-2021
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Re: Hola, para realizar cambio de titularidad es nesesario ir al centro de atencion al cliente?

Hola buenos días, si es necesario acercarse al centro de atención para que puedan verificar tus datos. 

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