Elvis21
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Principiante
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28-04-2021
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Principiante

Hola, ¿para realizar cambio de titularidad es necesario ir al centro de atención al cliente?

¿O se puede hacer por teléfono?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Dieguin
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Re: Hola, para realizar cambio de titularidad es nesesario ir al centro de atencion al cliente?

Hola hermano,

 

El trámite no se puede gestionar por teléfono, únicamente se realiza de manera presencial y deben ir ambos clientes. 

 

Te dejo más información sobre el cambio de titularidad: https://comunidad.claro.com.pe/t5/M%C3%B3vil/C%C3%B3mo-puedo-hacer-un-cambio-de-titularidad/td-p/185... 

 

Dieguin

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Re: Hola, para realizar cambio de titularidad es nesesario ir al centro de atencion al cliente?

Hola @Elvis21 ¿qué tal?.

 

Si, es necesario que debas de acercarte a un Centro de Atencion al Cliente de Claro, porque se tiene que realizar una validacion Biometrica.

¡Un Saludo!

Si te ayuda la información, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución.

Dieguin
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Re: Hola, para realizar cambio de titularidad es nesesario ir al centro de atencion al cliente?

Hola hermano,

 

El trámite no se puede gestionar por teléfono, únicamente se realiza de manera presencial y deben ir ambos clientes. 

 

Te dejo más información sobre el cambio de titularidad: https://comunidad.claro.com.pe/t5/M%C3%B3vil/C%C3%B3mo-puedo-hacer-un-cambio-de-titularidad/td-p/185... 

 

Dieguin

Quintana24
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Re: Hola, para realizar cambio de titularidad es nesesario ir al centro de atencion al cliente?

¡Hola Amigo!

 

Te comento que sí, es necesario asistir al centro de Claro para poder realizar dicha solicitud y llevar tu dni.

 

Si mi respuesta te ayudo a solucionar tu duda, no olvides dar like y aceptarla como solución.

 

 ¡Saludos cordiales, cuídate mucho!

 

 ¡Feliz Miércoles, sonríele a la vida! 💛🖤

 

 #Super ususario Quintana24 siempre atento para ayudar

#ClaroLover 

Quintana El Gocho. Emoticono feliz
Luz38
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Re: Hola, para realizar cambio de titularidad es nesesario ir al centro de atencion al cliente?

Hola!!

 

ese tramite necesarimente se hace de manera presencial, y deben ir ambos 

 

Saludos, 

Rusale
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Bienvenido
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28-04-2021
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Re: Hola, para realizar cambio de titularidad es nesesario ir al centro de atencion al cliente?

Debes ir al centro de atención al cliente, o a un centro de atención y pagos

Valeryn
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Bienvenido
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29-04-2021
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Re: Hola, para realizar cambio de titularidad es nesesario ir al centro de atencion al cliente?

Hola buenos días si es necesario acercarse al centro de atención para que puedan verificar tus datos. 

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