Rosario17
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Preguntas - Bronce
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23-05-2020
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Principiante

Hola buenas noches, mi pregunta es ¿qué beneficio me brindarán para pagar mi postpago a menor costo?

Buenas noches, mi consulta es la siguiente: Me habian llamado para brindarme una opción de pagar 45 soles mensuales por 18 meses, por lo que yo pago 265 mensuales pero por la situación que estamos atravesando no tengo trabajo y es por eso que no estoy pagando. Estoy llamando al 123 y no me contestan y quisiera que me respondan si puedo acceder a ese beneficio de pagar 45 soles mensuales hasta que pueda retornar a mi trabajo y despues seguir pagando mis 265 como lo seguía haciendo puntualmente.

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Re: Hola buenas noches, mi pregunta es : que beneficio me brindarán para pagar mi pospago a menos c

Hola @Rosario17,

 

Te recomiendo llamar al 080000123 donde están contestando pero hay que tener paciencia, por otro lado si no contestan puedes escribir al Inbox del Facebook de Claro para que puedas solicitar la migración a un plan menor, recuerda que no debes tener un contrato vigente. También hay otra opción y es la página de https://mi.claro.com.pe allí puedes solicitar tú misma el cambio de plan.

 

Saludos.

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Re: Hola buenas noches, mi pregunta es : que beneficio me brindarán para pagar mi pospago a menos c

Hola @Rosario17,

 

Te recomiendo llamar al 080000123 donde están contestando pero hay que tener paciencia, por otro lado si no contestan puedes escribir al Inbox del Facebook de Claro para que puedas solicitar la migración a un plan menor, recuerda que no debes tener un contrato vigente. También hay otra opción y es la página de https://mi.claro.com.pe allí puedes solicitar tú misma el cambio de plan.

 

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