Zenrique
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Hice una recarga a mi postpago y quiero transferir ese saldo a mi prepago ¿cómo lo hago?

 
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AnthonyJS
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Re: Hice una recarga a mi pospago. Quiero transferir ese saldo a mi prepago

Hola @Zenrique 

 

El saldo que has recargado ya queda para tu línea y no puede ser transferido, pero con el *222#, puedes  recargar a tu prepago y se te estará cobrando en tu siguiente factura.

 

Aquí te cuento el detalle:

 

1. Marca desde tu celular el *222# y selecciona la opción 2: Transferencia de Saldo.

2. Ingresa el número móvil Prepago Claro y el monto en SOLES que deseas transferir.

3. Confirma que eres el titular de la línea que está transfiriendo el saldo ingresando tu DNI o Carné de extranjería.

4. Confirma la transferencia de saldo y ¡listo!.


- El costo de cada transferencia es de S/ 0.25

- Las transferencias pueden realizarse desde un Prepago o Postpago hacia un Prepago de Claro

- Tiene una vigencia de 30 días
- La transferencia por día como máximo es de S/ 20

 

Un gusto poder ayudarte.

 

¡Saludos!

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AnthonyJS
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Re: Hice una recarga a mi pospago. Quiero transferir ese saldo a mi prepago

Hola @Zenrique 

 

El saldo que has recargado ya queda para tu línea y no puede ser transferido, pero con el *222#, puedes  recargar a tu prepago y se te estará cobrando en tu siguiente factura.

 

Aquí te cuento el detalle:

 

1. Marca desde tu celular el *222# y selecciona la opción 2: Transferencia de Saldo.

2. Ingresa el número móvil Prepago Claro y el monto en SOLES que deseas transferir.

3. Confirma que eres el titular de la línea que está transfiriendo el saldo ingresando tu DNI o Carné de extranjería.

4. Confirma la transferencia de saldo y ¡listo!.


- El costo de cada transferencia es de S/ 0.25

- Las transferencias pueden realizarse desde un Prepago o Postpago hacia un Prepago de Claro

- Tiene una vigencia de 30 días
- La transferencia por día como máximo es de S/ 20

 

Un gusto poder ayudarte.

 

¡Saludos!

July211
July211
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