20180453
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Principiante
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13-06-2020
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Principiante

Hey, ¿cómo están? ¿Saben cómo puedo activar mi chip?

Buenas, una consulta.


¿Por casualidad saben cómo activar un chip? He seguido los pasos que están en YouTube pero al momento de la huella, no la reconoce y ahora sale que el chip se encuentra bloqueado, no entiendo que es lo que pasa.
Espero me puedan ayudar.
Gracias.

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ivan1985
ivan1985
ivan1985
Leyenda
712
08-11-2019
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Re: hey, como estan? Saben como puedo activar mi chip?

Hola @20180453 

 

Tengo al duda si el chip que quieres activar es un chip de reposición, ya que actualmente el chip de reposición si o si se debe activar en un centro de atención al cliente, esto por la huella biométrica

 

Es por eso que no lo puedes reponer.

 

Aquí te dejo las direcciones y por si deseas acá puedes agendar una cita.

 

Si fuera el caso que no es para reponer y es un chip nuevo, te recomiendo comunicarte por el inbox de Facebook Claro Perú.

 

Un Saludo.

 

1 RESPUESTA 1
ivan1985
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Leyenda
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Re: hey, como estan? Saben como puedo activar mi chip?

Hola @20180453 

 

Tengo al duda si el chip que quieres activar es un chip de reposición, ya que actualmente el chip de reposición si o si se debe activar en un centro de atención al cliente, esto por la huella biométrica

 

Es por eso que no lo puedes reponer.

 

Aquí te dejo las direcciones y por si deseas acá puedes agendar una cita.

 

Si fuera el caso que no es para reponer y es un chip nuevo, te recomiendo comunicarte por el inbox de Facebook Claro Perú.

 

Un Saludo.

 

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