Hey, ¿cómo están? ¿Saben cómo puedo activar mi chip?

[20180453]

Buenas, una consulta.

¿Por casualidad saben cómo activar un chip? He seguido los pasos que están en YouTube pero al momento de la huella, no la reconoce y ahora sale que el chip se encuentra bloqueado, no entiendo que es lo que pasa.
Espero me puedan ayudar.
Gracias.

[ivan1985 · Accepted solution]

Hola @20180453 

Es probable que la app esté presentando inconvenientes, lo mejor es que reportes la falla mediante el inbox del Facebook de Claro Perú. Te darán una solución en poco tiempo para que puedas activar tu chip sin problemas. Te lo comento porque yo hace 2 días compré mi chip en Tottus e hice la activación sin problemas, pero a mi cuñado le salió el mismo mensaje que se encuentra bloqueado.

Un Saludo.