Herbert5
Herbert5
Herbert5
Principiante
Preguntas - Bronce
1
25-04-2020
0
1
Principiante

He solicitado repetidas veces el cambio de plan de 3 líneas y no me contestan

Solicite el cambio de plan de 3 líneas, del plan 119 al 125, pero no me contestan.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
RENZOSTOK
RENZOSTOK
RENZOSTOK
Aficionado
9
25-04-2020
2
0
Aficionado

Re: He solicitado repetidas veces el cambio de plan de 3 líneas y no me contestan

Hola HERBERT5,

 

Puedes hacer el cambio de plan tu misma, ahora la app de Mi Claro te permite cambiar de plan, lo podrás hacer cuando quieras, ya sea para subir o bajar tu plan.

 

Solo recuerda bajarte la última actualización, inicias sesión en la app y te vas a la opción "plan" en la pantalla principal.

 

Te dejo una imagen como referencia para que te guíes:

 

 

Cambio de plan APP.png

 

 

Y listo, olvídate de llamar o que lo hagan por ti, con esto ya está resuelto.

 

2 RESPUESTAS 2
AnthonyJS
AnthonyJS
AnthonyJS
Leyenda
862
22-07-2019
611
182
Leyenda

Re: He solicitado repetidas veces el cambio de plan de 3 líneas y no me contestan

Hola @Herbert5 ¿Qué tal?

 

Te comento como quieres aumentar tu plan puedes hacerlo por el canal de Televentas Claro al:

 

- *200 Desde tu móvil claro

- 080000200 Desde móvil o Fijo claro

 

Hazlo por allí será mucho más rápido. Saludos amig@. Suerte.

RENZOSTOK
RENZOSTOK
RENZOSTOK
Aficionado
9
25-04-2020
2
0
Aficionado

Re: He solicitado repetidas veces el cambio de plan de 3 líneas y no me contestan

Hola HERBERT5,

 

Puedes hacer el cambio de plan tu misma, ahora la app de Mi Claro te permite cambiar de plan, lo podrás hacer cuando quieras, ya sea para subir o bajar tu plan.

 

Solo recuerda bajarte la última actualización, inicias sesión en la app y te vas a la opción "plan" en la pantalla principal.

 

Te dejo una imagen como referencia para que te guíes:

 

 

Cambio de plan APP.png

 

 

Y listo, olvídate de llamar o que lo hagan por ti, con esto ya está resuelto.

 

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 2 Respuestas
  • hace 3 años
  • 2,411 Vistas
  • 2 Kudos
  • 3 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.