Hola!
Lo que te recomiendo es ver los consumos directamente desde tu móvil, ya que por la app de mi Claro solo te va a figurar el tráfico realizado.
Para eso, solo sigue estos pasos:
- Ve a los ajustes del teléfono y busca la opción “conexiones” o “conexión y compartir” y dale clic.
- Una vez dentro deberás ir a “uso de datos”.
- Aquí podrás ver un desglose de qué aplicaciones están consumiendo más datos, de mayor a más a menos.
Con esto podrás tener mucho más claro que está pasando con tus datos.
Un gusto poder ayudarte.
