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Principiante
Preguntas - Bronce
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06-08-2020
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Principiante

He pagado con tarjeta dinners mi cuenta de 65 soles y no ha pasado ¿por qué?

N° 025756 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
rcml1980
rcml1980
rcml1980
Leyenda
2211
17-10-2019
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Leyenda

Re: Eh pagado con tarjeta dinners mi cuenta de 65 soles y no ha pasado

Buenas Tardes

 

Recordar que aquí en la comunidad nos encontramos en un foro de ayuda de clientes para otros clientes.

 

Con respecto a la pregunta que nos comentas le sugeriría primero realizar la consulta con su banco si tiene activo las "compras por internet", pues de no ser así las transacciones serán rechazadas y no va a pasar hasta que lo resuelvas y te lo activen en el banco, luego puedes volver a realizar el pago luego lo indicado por su banco..

 

También te recomiendo que puedas ver en la app de Mi Claro una vez que hagas el pago, aquí se va a reflejar que ya no tienes ninguna deuda.

 

Un gusto poder ayudarte.


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.

2 RESPUESTAS 2
rcml1980
rcml1980
rcml1980
Leyenda
2211
17-10-2019
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Leyenda

Re: Eh pagado con tarjeta dinners mi cuenta de 65 soles y no ha pasado

Buenas Tardes

 

Recordar que aquí en la comunidad nos encontramos en un foro de ayuda de clientes para otros clientes.

 

Con respecto a la pregunta que nos comentas le sugeriría primero realizar la consulta con su banco si tiene activo las "compras por internet", pues de no ser así las transacciones serán rechazadas y no va a pasar hasta que lo resuelvas y te lo activen en el banco, luego puedes volver a realizar el pago luego lo indicado por su banco..

 

También te recomiendo que puedas ver en la app de Mi Claro una vez que hagas el pago, aquí se va a reflejar que ya no tienes ninguna deuda.

 

Un gusto poder ayudarte.


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.
Mayte2020
Mayte2020
Mayte2020
Principiante
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06-08-2020
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Principiante

Re: Eh pagado con tarjeta dinners mi cuenta de 65 soles y no ha pasado

Te sugiero que te comuniques con Diners Club mediante el chat de la app o llamar al 6151111, y ellos podran ayudarte. A mi me paso algo parecido y pudieron extornar la operación.

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