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Preguntas - Bronce
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08-05-2020
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Principiante

He hecho activaciones mínimas en abril y mayo pero figuro como cuenta suspendida desde marzo

¿a qué se debe?

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Re: He hecho activaciones mínimas en abril y mayo pero figuro como cuenta suspendida desde marzo. A

Hola, Angie.Mujer feliz

 

No me queda claro a lo que te refieres con las activaciones, mmmm si estás al día en tus pagos no tendrías porque tener el recibo suspendido. Te recomiendo validar todos tus pendientes y si no es así, tienes que reportar el inconveniente con Claro, ya sea por sus redes sociales o por el 123. 

 

Si hay un error ahí, pues te van ayudar a resolverlo.

 

Cuídate mucho Corazón


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

#ClaroLover❤

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Re: He hecho activaciones mínimas en abril y mayo pero figuro como cuenta suspendida desde marzo. A

Hola, Angie.Mujer feliz

 

No me queda claro a lo que te refieres con las activaciones, mmmm si estás al día en tus pagos no tendrías porque tener el recibo suspendido. Te recomiendo validar todos tus pendientes y si no es así, tienes que reportar el inconveniente con Claro, ya sea por sus redes sociales o por el 123. 

 

Si hay un error ahí, pues te van ayudar a resolverlo.

 

Cuídate mucho Corazón


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