Hola, tengo plan de 149.90 mis GB de alta velocidad ya se agotaron, por eso compré dos paquetes de internet y hasta ahora no me los ponen, sigo sin internet.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @JuanCarlos08
Antes que nada, recuerda que las compras que realices pueden tardar hasta máximo 24 horas.
De lo contrario puedes comunicarte con un asesor vía Facebook Claro Perú, y que te puedan agregar los paquetes de Internet de forma manual.
Por último, si tienes un plan ilimitado y has comprado un paquete normal, no podrás navegar en alta velocidad, tienes que comprar los paquetes de alta velocidad.
Un gusto poder ayudarte.
Hola @JuanCarlos08
Antes que nada, recuerda que las compras que realices pueden tardar hasta máximo 24 horas.
De lo contrario puedes comunicarte con un asesor vía Facebook Claro Perú, y que te puedan agregar los paquetes de Internet de forma manual.
Por último, si tienes un plan ilimitado y has comprado un paquete normal, no podrás navegar en alta velocidad, tienes que comprar los paquetes de alta velocidad.
Un gusto poder ayudarte.