Rosa04
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21-11-2019
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¿Hay manera de reducir una penalidad?

Qué tal, sé que tengo que pagar una penalidad al hacer la portabilidad en otro operador y no haber concluido mi contado con Claro, pero me gustaría saber si hay alguna manera de poder reducir el monto que pagaré, ya que hice el cambio y no hay marcha atrás Emoticono triste

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AnthonyJS
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Leyenda
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22-07-2019
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Leyenda

Re: ¿Hay manera de reducir una penalidad?

Hola @Rosa04,

 

Uy que pena a lo mejor no sabías…

 

Lo que podrías hacer es pedirle a Claro que te la refinancien en cuotas porque lamentablemente no te la pueden rebajar, comunícate al Facebook de Claro Perú (inbox) para que te ayuden con el refinanciamiento y puedas pagarla en cuotas sin intereses.

 

Recuerda que si no la pagas, Claro enviará una orden de corte a tu operador actual por tener deuda con ellos.

 

Saludos. 


"Ayuda a crecer a los demás y cada día tu serás más grande"
¡Siempre dispuesto a ayudarte!, Super Usuario AnthonyJS. ¡Regálame un Like!
#ClaroLover

2 RESPUESTAS 2
AnthonyJS
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Leyenda
844
22-07-2019
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Leyenda

Re: ¿Hay manera de reducir una penalidad?

Hola @Rosa04,

 

Uy que pena a lo mejor no sabías…

 

Lo que podrías hacer es pedirle a Claro que te la refinancien en cuotas porque lamentablemente no te la pueden rebajar, comunícate al Facebook de Claro Perú (inbox) para que te ayuden con el refinanciamiento y puedas pagarla en cuotas sin intereses.

 

Recuerda que si no la pagas, Claro enviará una orden de corte a tu operador actual por tener deuda con ellos.

 

Saludos. 


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samuelsrc7
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Aficionado
9
23-10-2020
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Re: ¿Hay manera de reducir una penalidad?

Hola

Lastimosamente no puedes reducir la penalidad, sin embargo puedes intentar llamando al 123 indicando que deseas cambiar de operador por motivos x que solo puedo recomendarte lo tengas a tu imaginación

ahora por el otro lado pueden darte una propuesta de Retención que muchas veces es muy atractiva!
espero te ayude!

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