Hace una semana me compré el S20 FE PE pero se recalienta mucho cuando juego, ¿por qué?

[canapa]

Se recalienta mucho cuando juego o estoy en videollamada, por favor alguna solución.

[jesusd23]

Hola @canapa 

Te recomiendo que lo lleves al servicio técnico de cualquier Centro de Atención de Claro para que revisen tu equipo. No es normal que se recaliente tanto.

Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like =D.

Saludos

[Manuelky92]

Hola, yo tengo varios equipos y me pasa lo mismo, sobre todo en juegos con gran capacidad, igual te recomiendo llevarlo a servicio técnico para descartar algún problema de fábrica.

[Miya- · Accepted solution]

Hola...

Muchas veces se recalienta porque el celular tiene algún virus, lo que puedes hacer es resetearlo a modo fábrica o puedes mandarlo a flashear, también pasa que cuando estas en un lugar donde hay poco acceso de red o estas ejecutando aplicaciones el celular no lo soporta y se sobrecalienta.

En caso decidas llevar el equipo al servicio técnico de Claro, te recomendaría que no lo lleves a un tercero porque perderías la garantía que te da Claro, pero es una posible opción en caso que por ese lado (técnico de Claro), no te brinde la solución.

Espero haberte ayudado.

Saludos,

Miya