Hace un mes solicité la reposición de chip postpago y aun no tengo respuesta, ¿alguien me ayuda?

[Hannah-123 · Accepted solution]

Hola, @Jbs 

Mmmm es muy raro, pero de igual forma, el chip de reposición solo se va a poder activar si lo haces de forma presencial en un centro de atención, ya que es el único medio para realizarlo, esto más que todo por la validación biométrica.

Aquí te dejo las direcciones y por si deseas acá puedes agendar una cita.

Un gusto poder ayudarte.

Suerte y saludos. 

[Jbs]

ya solicite todos los medios mencinados y aun nada

[César-Asesor]

Hola! Puedes adquirir en tu chip en cualquier supermercado tottus, que a través de la aplicación Activa tu chip podrás realizar la reposición de tu chip, línea nueva, portabilidad. Debes tener en cuenta que tu línea no debe estar bloqueada. Saludos.