Hace un mes solicité la reposición de chip postpago y aun no tengo respuesta, ¿alguien me ayuda?

[Hannah-123 · Accepted solution]

Hola, @Jbs 

Amigo te recomiendo que te comuniques por el medio dónde lo solicitaste que supongo que es por la tienda online, puedes llamar al 0 800 00 334 o de lo contrario comunicarte por el chat de su misma web. En caso no tengas una respuesta rápida, otra opción es el inbox del Facebook de Claro Perú.

Suerte y saludos. 

[Jbs]

ya solicite todos los medios mencinados y aun nada

[César-Asesor]

Hola! Puedes adquirir en tu chip en cualquier supermercado tottus, que a través de la aplicación Activa tu chip podrás realizar la reposición de tu chip, línea nueva, portabilidad. Debes tener en cuenta que tu línea no debe estar bloqueada. Saludos.