¡Resuelto! Ir a solución.
¡Hola! Lo más probable es que tengas un chip 3G, es por ello que te invitan a actualizarlo por uno con tecnología 4G LTE. Puedes acudir a los Centros de Atención con tu DNI vigente, para que te entreguen el nuevo de manera gratuita. ¡Saludos!
Gracias!