Tengo un teléfono prepago y no recuerdo mi número para recargarlo, ¿cómo lo ubico?
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @jpalomino63,
Si hablas de años probable esa línea prepago ya se dio de baja en tu totalidad, recuerda que la vida de un prepago sin tener una recarga de por medio solo es 270 días, pasado ese tiempo la línea muere.
Ahora, si quieres estar seguro puedes hacer la consulta en este enlace: https://www.claro.com.pe/consulta-de-numero/
Si está activa, deberá aparecer, si no lo está quiere decir que ya se dio de baja.
Si gustas puedes hacer la consulta con un asesor a través del ClaroBot para que estés 100% seguro.
Hola
puedes intentar ir a un centro de atención a claro, y con tu número dni buscas los números que están asociados.
Hola @jpalomino63,
Si hablas de años probable esa línea prepago ya se dio de baja en tu totalidad, recuerda que la vida de un prepago sin tener una recarga de por medio solo es 270 días, pasado ese tiempo la línea muere.
Ahora, si quieres estar seguro puedes hacer la consulta en este enlace: https://www.claro.com.pe/consulta-de-numero/
Si está activa, deberá aparecer, si no lo está quiere decir que ya se dio de baja.
Si gustas puedes hacer la consulta con un asesor a través del ClaroBot para que estés 100% seguro.
Hola, para poder saber tu numero marca *99# siempre y cuando cuentes con el chip, caso contrario tendrás que acercarte a una central de atención al cliente o llamar al siguiente número 0800 00911 desde tu teléfono fijo o móvil sin costo. Espero haber ayudado, Saludos.
Hola @jpalomino63, para saber tu numero envia un sms al 779 con la palabra NUMERO y recibiras un sms con tu numero telefonico si la linea se encuentra activa.
Un Saludo!!!
Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución!!!