jpalomino63
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Principiante
Preguntas - Bronce
Bienvenido
1
30-12-2020
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Principiante

Hace años me inscribí a un prepago Claro, ¿cómo puedo recuperar ese número?

Tengo un teléfono prepago y no recuerdo mi número para recargarlo, ¿cómo lo ubico?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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rcml1980
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17-10-2019
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Re: Hace años me inscribí a un pre pago Claro. Como puedo recuperar ese numero?

Hola @jpalomino63,

 

Si hablas de años probable esa línea prepago ya se dio de baja en tu totalidad, recuerda que la vida de un prepago sin tener una recarga de por medio solo es 270 días, pasado ese tiempo la línea muere.

 

Ahora, si quieres estar seguro puedes hacer la consulta en este enlace: https://www.claro.com.pe/consulta-de-numero/ 

 

Si está activa, deberá aparecer, si no lo está quiere decir que ya se dio de baja. 

 

Si gustas puedes  hacer la consulta con un asesor a través del ClaroBot para que estés 100% seguro.


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.

4 RESPUESTAS 4
Duyu21
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Maestro
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20-10-2020
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Maestro

Re: Hace años me inscribí a un pre pago Claro. Como puedo recuperar ese numero?

Hola

 

puedes intentar ir a un centro de atención a claro, y con tu número dni buscas los números que están asociados. 

rcml1980
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Leyenda
2647
17-10-2019
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Re: Hace años me inscribí a un pre pago Claro. Como puedo recuperar ese numero?

Hola @jpalomino63,

 

Si hablas de años probable esa línea prepago ya se dio de baja en tu totalidad, recuerda que la vida de un prepago sin tener una recarga de por medio solo es 270 días, pasado ese tiempo la línea muere.

 

Ahora, si quieres estar seguro puedes hacer la consulta en este enlace: https://www.claro.com.pe/consulta-de-numero/ 

 

Si está activa, deberá aparecer, si no lo está quiere decir que ya se dio de baja. 

 

Si gustas puedes  hacer la consulta con un asesor a través del ClaroBot para que estés 100% seguro.


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Anx22i
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Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
Bienvenido
1
31-12-2020
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Principiante

Re: Hace años me inscribí a un pre pago Claro. Como puedo recuperar ese numero?

Hola, para poder saber tu numero marca *99# siempre y cuando cuentes con el chip, caso contrario tendrás que acercarte a una central de atención al cliente o llamar al siguiente número 0800 00911 desde tu teléfono fijo o móvil sin costo. Espero haber ayudado, Saludos. 

ivan1985
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Leyenda
712
08-11-2019
427
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Leyenda

Re: Hace años me inscribí a un pre pago Claro. Como puedo recuperar ese numero?

Hola @jpalomino63, para saber tu numero envia un sms al 779 con la palabra NUMERO y recibiras un sms con tu numero telefonico si la linea se encuentra activa.

 

 

Un Saludo!!!

Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución!!!

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