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06-09-2019
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Garantía - Falla Samsung A50

buenas , una consulta , hace una semana compre un s10 y resulta que al momento de compara con el de mi amigo la pantalla tenia una tonalidad un tanto amarillenta y eso que los dos lo calibramos de la misma manera , mi duda es si claro reconoce esas fallas ? 

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Nasutra
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Leyenda
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14-09-2019
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Leyenda

Re: GARANTÍA POR FALLAS SAMSUNG S10

Hola,

La garantía es de 12 meses (para equipos); 6 meses para baterías, audífonos y/o cargadores; y, 3 meses para otros accesorios.

Para la aplicación de la garantía el Cliente debe acudir al Servicio Técnico Autorizado de CLARO (STA) con el Equipo, la boleta/factura de compra y los respectivos accesorios.

En este link te dejo más detalles sobre la garantía que tienen todos los equipos vendidos por claro:

https://www.claro.com.pe/personas/movil/garantia_equipos/

Saludos 😜

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2 RESPUESTAS 2
Nasutra
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Leyenda
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Leyenda

Re: GARANTÍA POR FALLAS SAMSUNG S10

Hola,

La garantía es de 12 meses (para equipos); 6 meses para baterías, audífonos y/o cargadores; y, 3 meses para otros accesorios.

Para la aplicación de la garantía el Cliente debe acudir al Servicio Técnico Autorizado de CLARO (STA) con el Equipo, la boleta/factura de compra y los respectivos accesorios.

En este link te dejo más detalles sobre la garantía que tienen todos los equipos vendidos por claro:

https://www.claro.com.pe/personas/movil/garantia_equipos/

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QUINTANA24
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Profesional
55
03-10-2019
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Profesional

Re: Garantía - Falla Samsung A50

Te recomendaría acercarte a un Centro Atención de Claro para que te puedan ayudar, la garantía son de 1 año pero depende de la evaluacion del equipo.

Quintana El Gocho. Emoticono feliz
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