Ya fraccione mi deuda para 6 meses, pero necesito rebajar mi plan, ¿ya puedo solicitar rebajar mi plan o hasta que pague el total de deuda?
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenos días
Si es posible, recuerda que el cambio de ciclo lo puedes efectuar hasta 2 días antes que inicie tu proximo ciclo.
Ahora la app de Mi Claro te permite cambiar de plan, lo podrás hacer cuando quieras, ya sea para subir o bajar tu plan.
Solo recuerda bajarte la última actualización, inicias sesión en la app y te vas a la opción "plan" en la pantalla principal.
Te dejo una imagen como referencia para que te guíes:
Un gusto poder ayudarte.
Saludos cordiales
Buenos días
Si es posible, recuerda que el cambio de ciclo lo puedes efectuar hasta 2 días antes que inicie tu proximo ciclo.
Ahora la app de Mi Claro te permite cambiar de plan, lo podrás hacer cuando quieras, ya sea para subir o bajar tu plan.
Solo recuerda bajarte la última actualización, inicias sesión en la app y te vas a la opción "plan" en la pantalla principal.
Te dejo una imagen como referencia para que te guíes:
Un gusto poder ayudarte.
Saludos cordiales
Si deberias poder hacerlo sin ningun tipo de problema / ya que el fraccionamiento no te lo impide , solo que al plan que te cambies le sumas el monto de las cuotas de fraccionamiento que has escogido.
Ahora si tienes un contrato con un equipo y vas a bajar de plan, igual lo puedes hacer, pero ten en cuenta que depende del plan al cual bajes , CLARO te cobrara la penalidad del equipo.
Asi que verifica bien.