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09-07-2020
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¿Existe alguna facilidad de renovar equipo?

Me robaron mi equipo postpago después de 3 meses de haberlo sacado. ¿Habrá alguna forma de obtener un equipo? ¿Quizás pagando adelantado la penalidad? Ayuda.

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Klezita
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Re: ¿Existe alguna facilidad de renovar equipo?

Hola Jesús,

Qué pena la verdad, pero tranquilo, puedes renovar el equipo pagando la penalidad total, esto lo puedes hacer en un centro de atención al cliente.

Espero que la información te sirva y puedas adquirir tu equipo.

Un gusto poder ayudarte.

Saludos.

2 RESPUESTAS 2
Klezita
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1425
21-10-2016
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Re: ¿Existe alguna facilidad de renovar equipo?

Hola Jesús,

Qué pena la verdad, pero tranquilo, puedes renovar el equipo pagando la penalidad total, esto lo puedes hacer en un centro de atención al cliente.

Espero que la información te sirva y puedas adquirir tu equipo.

Un gusto poder ayudarte.

Saludos.

Anton10
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07-08-2020
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Re: ¿Existe alguna facilidad de renovar equipo?

Que tal Jesús, lo primero que tienes que hacer es llamar al 123 y comunicarte con un acesor de claro. De hecho tendrás que pagar una penalidad del equipo pero estoy seguro que puedes fraccionarlo en cómodas cuotas y sin intereses. También te recomiendo que veas cuantos Claro puntos tienes eso te servirá para que optengas más descuento en tu nuevo equipo. 

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