AL10
AL10
AL10
Principiante
Preguntas - Bronce
1
29-03-2020
0
0
Principiante

Estoy en postpago ¿Porque en marzo me dieron sólo la mitad de megas?

Estoy en postpago ¿Porqué recibí sólo la mitad de megas en marzo?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Dieguin
Dieguin
Dieguin
Leyenda
1787
06-02-2019
1567
258
Leyenda

Re: Estoy en postpago ¿Porque en marzo me dieron sólo la mitad de megas?

Hola, Hermano.

Puede ser que tenías una promoción de duplica tus GB y está ya venció, esta promoción se da cuando una hace una renovación o una portabilidad.

Te recomiendo también descargarte el app de Mi Claro:

 

AP Mi Claro - Duplica MB.jpg

 

Vas a darle clic en el cuadrado que te encerré, te va a figurar el detalle que te han entregado y cuanto te corresponde.

Un gusto ayudarte.

Dieguin.

1 RESPUESTA 1
Dieguin
Dieguin
Dieguin
Leyenda
1787
06-02-2019
1567
258
Leyenda

Re: Estoy en postpago ¿Porque en marzo me dieron sólo la mitad de megas?

Hola, Hermano.

Puede ser que tenías una promoción de duplica tus GB y está ya venció, esta promoción se da cuando una hace una renovación o una portabilidad.

Te recomiendo también descargarte el app de Mi Claro:

 

AP Mi Claro - Duplica MB.jpg

 

Vas a darle clic en el cuadrado que te encerré, te va a figurar el detalle que te han entregado y cuanto te corresponde.

Un gusto ayudarte.

Dieguin.

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 1 Respuestas
  • hace 4 años
  • 711 Vistas
  • 0 Kudos
  • 2 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.