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Neme
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Preguntas - Bronce
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20-05-2020
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¿Están haciendo renovaciones?

El 13 de mayo hice una renovación de un celular y solo se comunicaron conmigo una vez diciendo que no hay stock y que me volverían a llamar pero nada y se supone que después de 3 días se anula tu pedido si no se consolida la compra y no quiero perder la promoción, me comunico por el correo y me dicen que llame al *200  pero ese número nunca responde, por favor respondan.

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Hannah-123
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Re: ¿Están haciendo renovaciones?

Hola, @Neme 

 

Comprendo tu incomodidad, pero pucha ahora las líneas telefónicas están muy saturadas. Debes ser muy muy paciente y seguir insistiendo para que te puedan atender.Mujer frustrada

 

Pero también puedes comunicarte con un asesor de ventas  por la página de la Tienda virtual de Claro: https://tiendaclaro.pe/catalogo/personas/hogar-inalambrico/todos/hogar/todos/todos.

 

En la parte de arriba hay 3 iconos; una lupita, un teléfono y una burbuja de chat. Dale clic a la burbujita de chat y entrarás al chat virtual de la tienda y estarás hablando con un asesor.Mujer guiño

 

 

 


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"



#ClaroLover❤



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Re: ¿Están haciendo renovaciones?

Hola, @Neme 

 

Comprendo tu incomodidad, pero pucha ahora las líneas telefónicas están muy saturadas. Debes ser muy muy paciente y seguir insistiendo para que te puedan atender.Mujer frustrada

 

Pero también puedes comunicarte con un asesor de ventas  por la página de la Tienda virtual de Claro: https://tiendaclaro.pe/catalogo/personas/hogar-inalambrico/todos/hogar/todos/todos.

 

En la parte de arriba hay 3 iconos; una lupita, un teléfono y una burbuja de chat. Dale clic a la burbujita de chat y entrarás al chat virtual de la tienda y estarás hablando con un asesor.Mujer guiño

 

 

 


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