¿Están enviando las compras online? Estoy de programación en programación

[acelin_2020]

Me pregunto si será porque soy de san juan de Lurigancho, quizás tenga más suerte si me voy a vivir a casa de un familiar en lince y cambio el domicilio de entrega.

[detomas]

yo soy de villa el salvador  y tampoco se han comunicado conmigo y la supuestra entrega era el 10 de mayo...que esta pasando con la empresa claro ...no hay respuestas ni entrega

[Dieguin · Accepted solution]

Hola hermanito,

Lo que sucede es que las entregas están con retraso pero ya poco a poco se están normalizando, te recomiendo que te comuniques al 0 800 00 334 para que te den conocimiento del estado de tu pedido y puedan orientarte, también te puedes comunicarte por el chat de la tienda online ---> https://claroperu.s1gateway.com/webchat/chat_embed.php?cpgid=10002&nw=1

Dieguin

[Silence]

hola @acelin_2020

Los pedido estan demorando mucho ya que hay poco personal delivery y muchos pedidos.

Cuando realizan una compra se les entrega un numero de orden, cuando lleguen al numero de tu orden recien enviaran el delivery a tu domicilio.

El tema de zonas tambien aplica aqui, San juan de Lurigancho y Villa el salvador como vi en un comentario mas abajo, son sonas ROJAS entonces es mas dificil acercarse, y siendo sinceros con la conyuntura actual, puede ser que el delivery no quiera correr el riesgo de acercarse a esa zona y simplemente pospone tu pedido para que le toque a otro delivery.

Si sabes que tu zona es zona roja, mejor cambia la direccion por ejemplo a la de un familiar para que ahi puedan apersonarse, Solo son recomendaciones que te doy.

Salu2.