Es un abuso que te quiten la red adicional a los beneficios que te quitan, en mi distrito la red4.5G

[TonyAliaga]

Es un abuso que te quite la red adicional a los beneficios que te quitan, en mi distrito la red4.5G es demasiado lenta y ahora encima solo me dan la 3G por el estado de emergencia. No me sirve para nada llevo 5 años como cliente, no me hagan irme a Entel.

[IvanDiegoCR · Accepted solution]

Hey @AlexanderCM 

Imagino que hoy por hoy ya estas con tu plan normal, sucede que estos planes ya no están vigentes, y si actualmente no cuentas con tu red 4.5G, puede que sea un tema de configuración.

Asegúrate que tu red 4g este activa:

1. Seleccioná Ajustes.
2. Luego Redes móviles.
3. Ingresá en Modo de red.
4. Por último elegí la opción 4G / LTE.

Por último, si asi no se encuentra resuelto, recomiendo comunicarte por el inbox de Facebook Claro Perú.

Espero que te ayude esta.