Pase de postpago a prepago y me quedé sin señal, ya van 3 días.
El Ivr no lo reconoce, el banco tampoco, no puedo hacerle recarga, el App dice que tiene error.
Soluciones aceptadas
Hola, colorciego,
Cuando pasas a prepago, tu vas a continuar con tu servicio postpago, hasta 1 día antes de tu ciclo de facturación (fecha en la que pasas a prepago), sin embargo, esto no debería afectar a tu servicio..
Lo que te recomiendo aquí, es comunicarte con Claro, lo puedes hacer por el inbox de Facebook Claro.
Mucha suerte 
"
Hola, colorciego,
Cuando pasas a prepago, tu vas a continuar con tu servicio postpago, hasta 1 día antes de tu ciclo de facturación (fecha en la que pasas a prepago), sin embargo, esto no debería afectar a tu servicio..
Lo que te recomiendo aquí, es comunicarte con Claro, lo puedes hacer por el inbox de Facebook Claro.
Mucha suerte
