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Principiante
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21-06-2020
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Principiante

¿En qué tiempo procede el cambio de plan?

Si solicito el cambio de plan Max 85 a Max 39, ¿en qué tiempo se hace efectivo el cambio desde la fecha de solicitud?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
rcml1980
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Re: en que tiempo procede el cambio de plan?

Buenas noches

 

El cambio de plan se ejecuta un día antes de que inicie tu ciclo de facturación, por ejemplo si te dan tus beneficios el 10, el 9 se estaría ejecutando tu cambio de plan.

 

Puedes verlo a través de la app de Mi Claro.

 

Un gusto ayudarte.

 

Saludos cordiales.


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3 RESPUESTAS 3
rcml1980
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Re: en que tiempo procede el cambio de plan?

Buenas noches

 

El cambio de plan se ejecuta un día antes de que inicie tu ciclo de facturación, por ejemplo si te dan tus beneficios el 10, el 9 se estaría ejecutando tu cambio de plan.

 

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21-06-2020
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Re: en que tiempo procede el cambio de plan?

 
Fajshan
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Preguntas - Bronce
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16-01-2024
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Re: en que tiempo procede el cambio de plan?

Yo procedí 48 horas antes y te aceptan la solicitud 30 días después. Hacen todo para cobrarte indebidamente.

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