Hola,
Quizás se trate de un problema del operador cedente que no ha liberado la línea al 100% o con el chip que te entregaron al momento de registrarlo con tu nuevo operador (Claro).
Realiza los siguientes descartes:
- Reinicia tu equipo
- Prueba tu chip en otro equipo para validar si el problema es con el chip o el equipo
Si el problema persiste debes contactarte con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte, solicita que te transfieran al área tecnológica.
Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.
