Carlos189
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Preguntas - Bronce
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03-11-2021
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Principiante

En mi equipo me sale MMI, ¿por qué?

Recién porté a Claro de Movistar, pero en mi equipo me sale MMI y no puedo realizar llamadas, gracias.

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rcml1980
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Re: En mi equipo me sale MMI

Hola,

 

Quizás se trate de un problema del operador cedente que no ha liberado la línea al 100% o con el chip que te entregaron al momento de registrarlo con tu nuevo operador (Claro).

 

Realiza los siguientes descartes:

 

- Reinicia tu equipo

- Prueba tu chip en otro equipo para validar si el problema es con el chip o el equipo

 

Si el problema persiste debes contactarte con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte, solicita que te transfieran al área tecnológica.


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.

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Re: En mi equipo me sale MMI

Hola,

 

Quizás se trate de un problema del operador cedente que no ha liberado la línea al 100% o con el chip que te entregaron al momento de registrarlo con tu nuevo operador (Claro).

 

Realiza los siguientes descartes:

 

- Reinicia tu equipo

- Prueba tu chip en otro equipo para validar si el problema es con el chip o el equipo

 

Si el problema persiste debes contactarte con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte, solicita que te transfieran al área tecnológica.


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