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Principiante
Preguntas - Bronce
1
13-03-2020
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Principiante

¿En cuánto tiempo se comunicarán conmigo para hacer mi renovación?

Me ofrecieron una renovación, pero hasta la fecha no volvieron a comunicarse conmigo.

 

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Hannah-123
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Re: RENOVACIÓN de equipo

¡Feliz noche, @Edu63Mujer muy feliz

 

Quizás en la primera comunicación que tuvieron contigo estuviste algo indeciso con la renovación y pensaron que no estabas muy interesado.

 

Pero descuida, si deseas renovar puedes comunicarte al 0800 00200 para que un asesor de ventas te ayude con tu solicitud de renovación. Guiño

 

De lo contrario también puedes comunicarte a través del chat de la tienda virtual de Claro, para que un asesor especializado te atienda a la brevedad: https://claroperu.s1gateway.com/webchat/chat_embed.php?cpgid=10002&nw=1

 

Espero haberte ayudado con tu consulta, si es así por favor no olvides marcarla como solución. Un abrazo.Corazón


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

#ClaroLover❤

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Hannah-123
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Re: RENOVACIÓN de equipo

¡Feliz noche, @Edu63Mujer muy feliz

 

Quizás en la primera comunicación que tuvieron contigo estuviste algo indeciso con la renovación y pensaron que no estabas muy interesado.

 

Pero descuida, si deseas renovar puedes comunicarte al 0800 00200 para que un asesor de ventas te ayude con tu solicitud de renovación. Guiño

 

De lo contrario también puedes comunicarte a través del chat de la tienda virtual de Claro, para que un asesor especializado te atienda a la brevedad: https://claroperu.s1gateway.com/webchat/chat_embed.php?cpgid=10002&nw=1

 

Espero haberte ayudado con tu consulta, si es así por favor no olvides marcarla como solución. Un abrazo.Corazón


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Hprl1972
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Profesional
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06-03-2017
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Profesional

Re: RENOVACIÓN de equipo

Te recomiendo ir a una oficina de Claro. Si no lo han llamado de repente no tiene los 6 meses de permanencia.

Cristian0199
Cristian0199
Cristian0199
Principiante
5
15-03-2020
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Principiante

Re: ¿En cuánto tiempo se comunicarán conmigo para hacer mi renovación?

Tienes que acercarte a un centro de atención, si no te llaman pero aveces vas y te pueden renovar pagando el precio total del equipo o en cuotas que pagarán mensual en tu recibo 

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