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21-12-2018
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¿En cuánto tiempo reactivan mi línea?

Yo estaba atrasada con el pago, y pagué hace más de 24hrs y aún no me lo activan, ¿qué debo hacer?

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JeReMaths
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Re: ¿En cuánto tiempo reactivan mi línea?

Hola, @Estefan.

 

Si ya pasó las 24 horas y tu línea sigue inactiva, comunícate por un medio de atención virtual y solicita la reconexión, los chicos podrán ayudarte sin ningún problema.

 

Saludos.

Si mi respuesta fue útil y te ayudo a resolver tu duda no olvides marcar como Solucion o Aceptar Respuesta
@D'Matth's

3 RESPUESTAS 3
JeReMaths
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Re: ¿En cuánto tiempo reactivan mi línea?

Hola, @Estefan.

 

Si ya pasó las 24 horas y tu línea sigue inactiva, comunícate por un medio de atención virtual y solicita la reconexión, los chicos podrán ayudarte sin ningún problema.

 

Saludos.

Si mi respuesta fue útil y te ayudo a resolver tu duda no olvides marcar como Solucion o Aceptar Respuesta
@D'Matth's
Elirp19
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18-01-2022
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Principiante

Re: ¿En cuánto tiempo reactivan mi línea?

Mal servicio porque en las líneas dicen en 30 minutos y así llevo 2dias esperando mi reconexion de la línea y por la web solo llegan hasta pedir tu nombre y no dan mas datos y tampoco te los piden terrible!!!! Mal servicio

jesusd23
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19-07-2020
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Re: ¿En cuánto tiempo reactivan mi línea?

Hola @Elirp19 

 

El plazo de reconexión es de 24 horas luego del pago. Te recomiendo comunicarte con un asesor por el 123, o por el inbox del Facebook de Claro, para que aceleren tu solicitud en caso haya pasado dicho plazo. 

 

Saludos. 

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