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Lil1
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Preguntas - Bronce
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18-05-2020
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El cobro de reintegro de equipo ¿qué significa eso? ¿y si es un solo pago?

Adquirí un equipo a menor costo cambiando mi plan de 59  a 159 por un contrato de un año, el equipo ya lo termine de pagar adelantado y quise bajar mi plan, me dijeron q me cobrarían 111 por reintegro de equipo. ¿Qué significa eso? y si ese pago es solo una vez? Y al sgt mes ya podré bajar mi plan.

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AnthonyJS
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Re: El cobro de reintegro de equipo q significa eso y si es un solo pago?

Hola @Lil1 ¿Qué tal?

 

 

Será un gusto poder orientarte sobre lo que es un reintegro😄, cuando haces un contrato con Claro por un equipo recuerda que Claro te lo deja a un super descuento con la finalidad de que te mantegas por dichos meses con ellos y sin bajar tu plan (Puedes subir pero no bajar el plan).

 

Cuando tu decides bajar el plan Claro te va a comprar una penalidad (Reintegro de Equipo) proporcional dependiendo a cual plan deseas migrar ya que tu equipo te lo dieron con descuento pero como estas incumpliendo el contrato al querer bajar de plan te cobran un proporcional que es el reintegro del equipo en tu caso comentas S/111, esto viene facturado en tu próximo recibo una vez cambias de plan no tienes que pagarlo antes sino despúes.

 

Recuerda que aunque hayas pagado las cuotas del equipo adelantado no puedes cambiar de plan (A un plan menor) o salirte de la operadora Claro. 

 

Esta fórmula que te presento sirve para calcular la penalidad cuando alguien quiere salirte definitivo del contrato, asi se calcula; (Este no es tu caso porque sólo estás bajando el plan y sólo te cobran un estimado)

Form Pag Penali Claro.png 

 

Los datos los consigues en tu contrato; (Sólo es para que tengas una idea no será el monto real, será el asesor quien te indique)

Descuento Equipo.jpg

 

Comunícate con Claro por Facebook o Twitter para que te brinden mayor información si aún tienes dudas.

 

Espero haeberte ayudado con tu duda. ¡Saludos!


"Ayuda a crecer a los demás y cada día tu serás más grande"

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#ClaroLover


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AnthonyJS
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Re: El cobro de reintegro de equipo q significa eso y si es un solo pago?

Hola @Lil1 ¿Qué tal?

 

 

Será un gusto poder orientarte sobre lo que es un reintegro😄, cuando haces un contrato con Claro por un equipo recuerda que Claro te lo deja a un super descuento con la finalidad de que te mantegas por dichos meses con ellos y sin bajar tu plan (Puedes subir pero no bajar el plan).

 

Cuando tu decides bajar el plan Claro te va a comprar una penalidad (Reintegro de Equipo) proporcional dependiendo a cual plan deseas migrar ya que tu equipo te lo dieron con descuento pero como estas incumpliendo el contrato al querer bajar de plan te cobran un proporcional que es el reintegro del equipo en tu caso comentas S/111, esto viene facturado en tu próximo recibo una vez cambias de plan no tienes que pagarlo antes sino despúes.

 

Recuerda que aunque hayas pagado las cuotas del equipo adelantado no puedes cambiar de plan (A un plan menor) o salirte de la operadora Claro. 

 

Esta fórmula que te presento sirve para calcular la penalidad cuando alguien quiere salirte definitivo del contrato, asi se calcula; (Este no es tu caso porque sólo estás bajando el plan y sólo te cobran un estimado)

Form Pag Penali Claro.png 

 

Los datos los consigues en tu contrato; (Sólo es para que tengas una idea no será el monto real, será el asesor quien te indique)

Descuento Equipo.jpg

 

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