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22-02-2021
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Di de baja mi número hace 5 años y ahora necesito saber cuál es el número ya que no lo recuerdo

Me robaron mi celular hace 5 años y bueno, lo que pasa es que necesito los dígitos del número para que autentifique que soy el dueño de una cuenta en un página, no sé si me podrían ayudar, ya que tengo una gran parte del número y solo me faltan 3 dígitos y no los recuerdo.

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rcml1980
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Re: di de baja mi numero hace 5 años y aurita me estan pidiendo por que lo vincule a un pagina

Hola @j-king159 

 

El número que haces referencia por el tiempo que ha pasado debido a que le diste de baja, probablemente haya sido reciclado o asignado a otro cliente, por lo que sería información personal.

 

Lo que si podrías hacer es solicitar una copia del recibo (solo postpago) o detalle de llamadas de esa línea con tu número de DNI indicando el año cuando tenías la línea activa.

 

Lo normal es que para ese tipo de solicitud te acerques de manera presencial a un centro de atención y así te puedas identificar, pero lo que puedes hacer es escribir por el inbox del Facebook de Claro Perú para que un asesor te brinde mayor información y ver si es factible que te den esa información.


Espero haberte ayudado. Recuerda que puedes dar Click como Solucion Aceptada, y de yapita puedes completarlo con un Like.

Saludos.

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Re: di de baja mi numero hace 5 años y aurita me estan pidiendo por que lo vincule a un pagina

Hola @j-king159 

 

El número que haces referencia por el tiempo que ha pasado debido a que le diste de baja, probablemente haya sido reciclado o asignado a otro cliente, por lo que sería información personal.

 

Lo que si podrías hacer es solicitar una copia del recibo (solo postpago) o detalle de llamadas de esa línea con tu número de DNI indicando el año cuando tenías la línea activa.

 

Lo normal es que para ese tipo de solicitud te acerques de manera presencial a un centro de atención y así te puedas identificar, pero lo que puedes hacer es escribir por el inbox del Facebook de Claro Perú para que un asesor te brinde mayor información y ver si es factible que te den esa información.


Espero haberte ayudado. Recuerda que puedes dar Click como Solucion Aceptada, y de yapita puedes completarlo con un Like.

Saludos.

HumbertoB
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24-02-2021
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Re: Di de baja mi número hace 5 años y ahora necesito saber cuál es el número ya que no lo recuerdo

Consulta los recibos que están en tu correo de hace 5 años 

Guti07051973
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24-02-2021
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Re: Di de baja mi número hace 5 años y ahora necesito saber cuál es el número ya que no lo recuerdo

Lo mas probable que el numero lo hayan asignado a otro cliente te recomiendo que te acerques a tu operador pueden tener la informacion que necesites.

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