Deuda pasada

[Franzito]

Tengo una deuda pasada, si lo cancelo, ¿en cuánto tiempo podré pasar una evaluación para renovar por un equipo en cuotas?

[rcml1980]

Hola @Franzito 

Va a depender del Centro de Atencion al Cliente, si realizaste el pago en la misma Caja del CAC, mi amiga tuvo que esperar la respuesta del área de finanzas enviando el vaucher de pago, para que liberen su número DNI. Por lo normal, podría demorar entre 24 a 48 horas para que se actualice en el sistema si lo realizas en otro centro de pago.

Si te refieres a la evaluación crediticia, una vez que liberen tu DNI y no figure deuda alguna o pendiente de pago, te lo deberían realizar. Recuerda que las condiciones podrían variar de acuerdo a tu historial.

[BRAHIAMS · Accepted solution]

Hola amigo,

Si tuviste una deuda vencida o castigada y ya la pagaste, debes tener al menos 6 meses para renovar en cuotas, pero recuerda que todo va a depender de tu historial crediticio para que puedas renovar a un buen precio. Si tienes ya 6 meses y pagaste, automáticamente puedes solicitar en cuotas previa evaluación, todo dependerá de lo que arroje el sistema.

Puedes ver los equipos y solicitar tu renovación desde la Tienda Claro: https://tiendaclaro.pe/ 

Saludos.