Ramicaly
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31-01-2021
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Deseo solicitar un Cambio de Titularidad

Hola, buenos días, soy extranjero y deseo que me transfieran la titularidad de una línea pero con esta cuarentena no hay cac’s abiertos, ¿cómo podría hacerlo? Necesito una solución por favor.

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jesusd23
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Re: Deseo cambio de titularidad

Hola @Ramicaly 

 

El Cambio de Titularidad solo se puede realizar en un Centro de Atención de Claro.

 

Por el momento los CAC’s en nivel extremo no están brindando atención, sin embargo, los de nivel alto y muy alto sí, pero con una capacidad de aforo del 40%.

 

Si te encuentras en uno de los lugares de nivel alto y muy alto, aquí te dejo la lista de los centros de atención:

 

WhatsApp Image 2021-02-01 at 11.21.38.jpeg

Si te encuentras en la zona de nivel extremo, te recomiendo que desde la web de claro, solicites una cita para que un asesor se comunique contigo y te pueda asesorar en todo.

 

https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/

 

WhatsApp Image 2021-02-01 at 11.22.02.jpeg

 

Debes seleccionar la opción de amarillo.

 

Saludos.

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jesusd23
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Re: Deseo cambio de titularidad

Hola @Ramicaly 

 

El Cambio de Titularidad solo se puede realizar en un Centro de Atención de Claro.

 

Por el momento los CAC’s en nivel extremo no están brindando atención, sin embargo, los de nivel alto y muy alto sí, pero con una capacidad de aforo del 40%.

 

Si te encuentras en uno de los lugares de nivel alto y muy alto, aquí te dejo la lista de los centros de atención:

 

WhatsApp Image 2021-02-01 at 11.21.38.jpeg

Si te encuentras en la zona de nivel extremo, te recomiendo que desde la web de claro, solicites una cita para que un asesor se comunique contigo y te pueda asesorar en todo.

 

https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/

 

WhatsApp Image 2021-02-01 at 11.22.02.jpeg

 

Debes seleccionar la opción de amarillo.

 

Saludos.

Cuajinais
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30-09-2019
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Re: Deseo cambio de titularidad

solo se puede realizar de manera presencial en un CAC

sergio1808
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sergio1808
Principiante
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Preguntas - Bronce
Bienvenido
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31-01-2021
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Principiante

Re: Deseo cambio de titularidad

El cambio de titularidad solo es presencial, debido a la limitante de horarios te recomiendo que agendes tu cita en el CAC (centro de atención al cliente) más cercano a través del siguiente link.

 

https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/

Jimyjunior
Jimyjunior
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Maestro
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24-12-2020
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Maestro

Re: Deseo cambio de titularidad

Si estan atendiendo de manerca presencial solo que con un aforo reducido. Recuerda que tiene que acercarse el titular de la linea y tambien la persona a la que sera tranferida dicho numero. Espero ayudarte.

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