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Preguntas - Bronce
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28-04-2020
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Deseo fraccionar un recibo, ¿cómo lo hago?

 
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Yasanali
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Profesional
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04-09-2018
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Profesional

Re: Deseo fraccionar un recibo, ¿cómo lo hago?

Hola,

 

Ingresa a la App Mi Claro, valida que tengas una deuda vencida y solicita el fraccionamiento.

 

1. Ingresa tu DNI y clave de Mi Claro. 

2. Elige el número de cuotas y colocas tu correo electrónico.

 

No olvides que debes cumplir todos los requisitos para solicitarlo, te comparto el link con la información: https://static.claro.com.pe/landings/havas/New_Covid_sinform/v1/assets/files/Terminos_y_condiciones_...

 

Un gusto poder ayudarte. 

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2 RESPUESTAS 2
AnthonyJS
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776
22-07-2019
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Leyenda

Re: Deseo fraccionar un recibo... Como hago

Hola @BAMBAM7 ¿Qué tal?

 

Amig@ tienes dos formas de hacerlo, te mostraré ambas:

 

-Por la Aplicación Mi Claro:

 

Paso1: Abres la aplicación de mi Claro y vas a la parte inferior donde dice "Pagos".

fracc claro 1.jpg 

Paso 2: En esta sección seleccionas el recibo que esté vencido (No más de 15 días de vencido), "Acepta los Términos y condiciones" marcando la casilla y le das en "Solicitar Fraccionamiento". Te pedirá el número de cuotas y un correo electrónico. ¡Listo!

fracc app.jpg 

Aquí tienes el resumen Emoticono muy feliz

PASOS_v7.gif 

-Por la página Web: https://conocetudeuda.claro.com.pe/wps/portal/fraccionamiento/

 

Paso 1: Ingresa tus datos que usas para ingresar a Mi Claro

claro fracc.jpg

 

Paso 2: Selecciona el número de cuotas, ingresa tu correo y listo. (En este caso a mí me sale así porque no puedo fraccionar)

 

image008.jpg

 

Adicionalmente te dejo los requisitos a cumplir: https://static.claro.com.pe/landings/havas/New_Covid_sinform/v2/assets/files/terminos_condiciones_fr...

cond 4.jpg

Saludos amig@, espero te ayude.


"Ayuda a crecer a los demás y cada día tu serás más grande"

¡Siempre dispuesto a ayudarte!, Super Usuario AnthonyJS. ¡Regálame un Like!

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Yasanali
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Re: Deseo fraccionar un recibo, ¿cómo lo hago?

Hola,

 

Ingresa a la App Mi Claro, valida que tengas una deuda vencida y solicita el fraccionamiento.

 

1. Ingresa tu DNI y clave de Mi Claro. 

2. Elige el número de cuotas y colocas tu correo electrónico.

 

No olvides que debes cumplir todos los requisitos para solicitarlo, te comparto el link con la información: https://static.claro.com.pe/landings/havas/New_Covid_sinform/v1/assets/files/Terminos_y_condiciones_...

 

Un gusto poder ayudarte. 

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