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Principiante
Preguntas - Bronce
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23-06-2020
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Principiante

Deseo cambiar el plan de mi celular de postpago a prepago ¿cómo lo hago?

Deseo cambiar mi linea postpago a prepago envié un correo a atención al cliente (atencionalcliente@claro.com.pe ) indicando lo que deseo brindando mis datos y DNI y me responden solicitando lo mismo y adicional me solicitan número de consulta ¿a que se refiere?

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IvanDiegoCR
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08-06-2019
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Re: deseo cambiar el plan de mi celular de postpago a prepago

Hola, @erickme 

 

Lo puedes hacer ahora por el inbox de Facebook Claro Perú, actualmente ellos estan atendiendo más rápido que cualquier otro canal.

Solo recuerda que si tienes algún contrato vigente, vas a tener que pagar una penalidad, pero mejor que te lo aseguren por el mismo inbox

 

Un gusto ayduarte. Emoticono feliz

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IvanDiegoCR
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Re: deseo cambiar el plan de mi celular de postpago a prepago

Hola, @erickme 

 

Lo puedes hacer ahora por el inbox de Facebook Claro Perú, actualmente ellos estan atendiendo más rápido que cualquier otro canal.

Solo recuerda que si tienes algún contrato vigente, vas a tener que pagar una penalidad, pero mejor que te lo aseguren por el mismo inbox

 

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