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05-10-2020
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Principiante

Demora en entrega de equipo en tienda online ¿qué hago?

Que alguien me ayude por favor como proceder.

Ya van 10 días que compre a través de la tienda Claro un equipo en renovación y pague al contado y aun no me traen mi equipo.
Cada vez que llamo me pasan 2 días más y 2 días más y siguen así. Hoy me llamaron que se iban a demorar 3 días más en entregármelo.

Según indecopi tienen 10 días hábiles para entregar un pedido, sino devolverán el dinero más intereses legales.
¿Cómo puedo hacer? Gracias.

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rcml1980
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Re: Demora en entrega de equipo en tienda online

Buen Día  

 

Tranquilo, ingresa aquí, vas a poder hacer el seguimiento de tu pedido, de igual forma, revisa tu correo en la sección de correo no deseado, allí debe estar los datos de la compra.

 

Conoce tu pedido.png

 

Como medida extrema, puedes comunicarte al *3334, ellos son la tienda virtual, solo para que estés más tranquilo.

 

Un gusto ayudarte.

 


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.

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Re: Demora en entrega de equipo en tienda online

Buen Día  

 

Tranquilo, ingresa aquí, vas a poder hacer el seguimiento de tu pedido, de igual forma, revisa tu correo en la sección de correo no deseado, allí debe estar los datos de la compra.

 

Conoce tu pedido.png

 

Como medida extrema, puedes comunicarte al *3334, ellos son la tienda virtual, solo para que estés más tranquilo.

 

Un gusto ayudarte.

 


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