Rog1516
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19-05-2020
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¿De qué trata el SMS que llega sobre el cambio a Servicio de Emergencia?

 
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Hannah-123
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Re: En que consiste el cuando llega msje indicando que tu servicio cambiara a SERVICIO DE EMERGENCIA

Hola, @Rog1516 

 

Ese servicio (ya no vigente) era para los clientes que mantenían una deuda y Claro los apoyaba para que mantengan su servicio activo con unos saldos muy básicos.

 

Más que todo era para que la gente siga conectada por la emergencia que estábamos pasando.

 

Hoy en día si mantienes una deuda, tu servicio será suspendido, tal cual como era de forma regular.

 

Espero haber despejados tus dudas.

 

Un gusto ayudarte.


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

#ClaroLover❤

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Re: En que consiste el cuando llega msje indicando que tu servicio cambiara a SERVICIO DE EMERGENCIA

Hola, @Rog1516 

 

Ese servicio (ya no vigente) era para los clientes que mantenían una deuda y Claro los apoyaba para que mantengan su servicio activo con unos saldos muy básicos.

 

Más que todo era para que la gente siga conectada por la emergencia que estábamos pasando.

 

Hoy en día si mantienes una deuda, tu servicio será suspendido, tal cual como era de forma regular.

 

Espero haber despejados tus dudas.

 

Un gusto ayudarte.


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

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Rog1516
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Re: En que consiste el cuando llega msje indicando que tu servicio cambiara a SERVICIO DE EMERGENCIA

Muchas gracias,

Jho
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26-05-2020
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Re: En que consiste el cuando llega msje indicando que tu servicio cambiara a SERVICIO DE EMERGENCIA

Hola, significa que tu plan contratado se reducira en la velocidad de internet o la cantidad de tus canales para que se reduzca el cobro de tu servicio. Esto, porque probablemente tengas recibos vencidos. 

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