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27-03-2018
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¿Dónde visualizo mis facturas?

Lo que sucede es que no me llega y quiero ver en qué lugar yo podría verificarlas sin estar pidiéndolas.

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14-06-2016
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Re: COMO VISUALIZO MIS FACTURAS Y PORQUE NO ME LLEGAN?

¡Hola, @TR!

 

Súper fácil, puedes visualizar todas tus facturas por la mejor herramienta de auto-atención "Mi Claro". No solo podrás visualizar tus facturas, sino también pagarlas, ver tu plan, medir tus consumos ¡y mucho más! 

 

Te dejo en enlace para que puedas descargar la aplicación: https://www.claro.com.pe/personas/exclusivos/mi-claro/#queesmiclaro

 

¡Un abrazo!

DF

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Re: COMO VISUALIZO MIS FACTURAS Y PORQUE NO ME LLEGAN?

¡Hola, @TR!

 

Súper fácil, puedes visualizar todas tus facturas por la mejor herramienta de auto-atención "Mi Claro". No solo podrás visualizar tus facturas, sino también pagarlas, ver tu plan, medir tus consumos ¡y mucho más! 

 

Te dejo en enlace para que puedas descargar la aplicación: https://www.claro.com.pe/personas/exclusivos/mi-claro/#queesmiclaro

 

¡Un abrazo!

DF

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24-03-2018
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Re: COMO VISUALIZO MIS FACTURAS Y PORQUE NO ME LLEGAN?

Estoy afiliado al recibo por e-mail quisiera saber, ¿por qué no me envían el recibo correspondiente a mi ciclo de facturación del mes?

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Re: COMO VISUALIZO MIS FACTURAS Y PORQUE NO ME LLEGAN?

Hola @adjunto

 

Revisa tu bandeja de correos no deseados o spam.

 

Así mismo, deberías revisar si tu correo está correctamente registrado para esto comunícate por un canal de atención al cliente llamando al 123 o escribiendo un mensaje privado (un ambos) al Facebook de Claro Perú.

DF
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24-03-2018
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Re: COMO VISUALIZO MIS FACTURAS Y PORQUE NO ME LLEGAN?

Mediante su afiliación al recibo electrónico usted podrá saber el importe de su facturación del mes y recibirá 1G por afíliate.

 

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07-10-2016
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Re: COMO VISUALIZO MIS FACTURAS Y PORQUE NO ME LLEGAN?

@TR para visualizar las facturas de su servicio debe ingresar a la página web de Mi Claro mediante el siguiente enlace: http://bit.ly/2jwDhPS

 

Luego seleccionar la opción de "Recibos" como muestra la siguiente imagen: 

 

mi claro recibos.jpg

 

De no recibir las facturas en físico o digital puede solicitar una copia llamando al 123 opción 2 opción 9 con atención al cliente.

 

Saludos Robot guiño

 

 

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ginini
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Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
Bienvenido
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23-04-2019
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Principiante

Re: ¿Dónde visualizo mis facturas?

No me llegan las facturas:

RUC 20526609396

gbernasconi@pe-precision.com

 

Es urgente, es mi derecho, encima estamos al día.

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26-02-2018
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Re: ¿Dónde visualizo mis facturas?

Hola, @ginini 

 

En caso no estés recibiendo tus facturas, te recomiendo llamar al 135 desde tu móvil, ya que al tener un servicio corporativo, puedes solicitar un duplicado de ellas.

 

Saludos.

 

Galit.

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Re: ¿Dónde visualizo mis facturas?

Siempre es bueno revisar la bandeja de correo no deseados y verificar si por error los correos con el recibo digital de Claro hayan llegado a esta carpeta:

 

correo no deseado.jpg

 

Saludos Robot muy feliz

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