¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Chamucko como lo dice @Hannah-123 lo puedes hacer por ese medio o también enviando un SMS al número 2525 con la palabra clave correspondiente al paquete que quieras canjear, abajo te dejo las claves de los SMS.
PAQUETE PUNTOS PALABRA
3 GB 633 3G
2 GB 422 2G
1,5 GB 211 1500MB
650 MB 106 650MB
200 MB 64 200MB