possumus7
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Principiante
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06-07-2020
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Principiante

¿Dónde me comunico por la compra de un Apple Watch?

Quiero comunicarme con un asesor para que me solucione la compra que hice de un Apple watch series 44mm nike el 12 de junio del 2020, necesito una respuesta ya que sus canales de venta o cualquier otro canal sean por llamada o vía mail están muertos al parecer... ¡necesito una solución!
Ahí les dejo el voucher de compra

WhatsApp Image 2020-06-16 at 6.24.56 PM.jpeg

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
ivan1985
ivan1985
ivan1985
Leyenda
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08-11-2019
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Leyenda

Re: donde me comunico por la compra de un apple watch ???

Hola @possumus7,

 

Entiendo que quieres saber el estado de tu pedido, tranquilo, ingresa aquí, vas a poder hacer el seguimiento de tu pedido, de igual forma, revisa tu correo en la sección de correo no deseado, allí debe estar los datos de la compra.

 

Conoce tu pedido.png

 

Como medida extrema, puedes comunicarte al *3334, ellos son la tienda virtual, solo para que estés más tranquilo.

 

Un gusto ayudarte.

5 RESPUESTAS 5
ivan1985
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Leyenda
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08-11-2019
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Re: donde me comunico por la compra de un apple watch ???

Hola @possumus7,

 

Entiendo que quieres saber el estado de tu pedido, tranquilo, ingresa aquí, vas a poder hacer el seguimiento de tu pedido, de igual forma, revisa tu correo en la sección de correo no deseado, allí debe estar los datos de la compra.

 

Conoce tu pedido.png

 

Como medida extrema, puedes comunicarte al *3334, ellos son la tienda virtual, solo para que estés más tranquilo.

 

Un gusto ayudarte.

possumus7
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Principiante
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06-07-2020
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Principiante

Re: donde me comunico por la compra de un apple watch ???

03C62699-B8E6-4430-A463-E2ACFC139576.png

 

ivan1985
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08-11-2019
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Leyenda

Re: donde me comunico por la compra de un apple watch ???

Comunicate al Inbox del Facebook de Claro Peru, para que los chicos puedan verificar en sus sistemas y te puedan ayudar, nos informas como te va con el inconveniente y la respuesta.

 

 

possumus7
possumus7
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Principiante
3
06-07-2020
0
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Principiante

Re: donde me comunico por la compra de un apple watch ???

Ninguna ayuda por ningún canal pésimo servicio 

Bacilia123
Bacilia123
Bacilia123
Profesional
133
29-06-2020
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21
Profesional

Re: ¿Dónde me comunico por la compra de un Apple Watch?

Yo iría directo a la tienda ya que es mejor y si no me contactaría por las redes sociales

Lo mejor es ir a la tienda y les comentas tu problema y lo soluciónan 

Espero haberte ayudado si es así regálame tu like o vota por la solución gracias 😀

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