KatieKate
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13-06-2020
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¿Dónde debo llamar para que me digan cuando llega mi equipo?

 
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Dieguin
Dieguin
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06-02-2019
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Leyenda

Re: ¿Dónde debo llamar para que me digan cuando llega mi equipo?

Hola, Hermano.

 

No tienes que llamar a ningún lado, solo ingresa aquí, vas a poder hacer el seguimiento de tu pedido, de igual forma, revisa tu correo en la sección de correo no deseado, allí debe estar los datos de la compra.

 

Conoce tu pedido.png

 

Como medida extrema, puedes comunicarte al *3334, ellos son la tienda virtual, solo para que estés más tranquilo.

 

Desde ya, espero que se resuelva.

6 RESPUESTAS 6
jhonareos20
jhonareos20
jhonareos20
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04-06-2020
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Re: Donde debo llamar para que me digan cuando llega mi equipo

Hola amigo. Debes llamar al 080000200 línea de claro verifica compras claro hogar y también claro móvil. Te darán respuesta, pero no domingos ni feriados. Suerte

Rofercho
Rofercho
Rofercho
Profesional
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08-06-2020
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Profesional

Re: Donde debo llamar para que me digan cuando llega mi equipo

Hola, te contaré que estamos en la misma situación, yo he realizado la compra el 23.05.20 y nadie se ha comunicado, escribí y llamé a los siguientes canales y no me dan respuesta, podrías intentar comunicarte con ellos.

 

080000200
080000334
*200
atencionalcliente@claro.com.pe
123
Facebook Claro
Chat de la tienda virtual

KatieKate
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13-06-2020
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Re: Donde debo llamar para que me digan cuando llega mi equipo

No funciona 🤷🏽‍♀️

KatieKate
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13-06-2020
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Re: Donde debo llamar para que me digan cuando llega mi equipo

Ya he intentado todos esos canales.

Hoy volví a ingresar mi petición por el chat.

La persona que me atendió hoy me dijo que me llamarán hoy para darme una fecha.

Esperemos que ahora si llamen.

Dieguin
Dieguin
Dieguin
Leyenda
1787
06-02-2019
1566
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Leyenda

Re: ¿Dónde debo llamar para que me digan cuando llega mi equipo?

Hola, Hermano.

 

No tienes que llamar a ningún lado, solo ingresa aquí, vas a poder hacer el seguimiento de tu pedido, de igual forma, revisa tu correo en la sección de correo no deseado, allí debe estar los datos de la compra.

 

Conoce tu pedido.png

 

Como medida extrema, puedes comunicarte al *3334, ellos son la tienda virtual, solo para que estés más tranquilo.

 

Desde ya, espero que se resuelva.

KatieKate
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13-06-2020
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Re: ¿Dónde debo llamar para que me digan cuando llega mi equipo?

Estimado @Dieguin ,

ya he intentado comunicarme por todos los medios y entiendo la demora.

Pero llevo 3 semanas con este tema y las interacciones han iniciado de mi parte y por el chat porque todos los números publicados para comunicarse a Tienda Claro, la llamada entra pero cuando eliges la opción 3 para "Consultar el estado se tu solicitud" la llamada se corta.

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