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Yadi4
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04-04-2019
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Principiante

¿Dónde consigo un documento del contrato que adquirí?

Necesito el contrato de compra del celular que adquiri online.

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1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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amerino
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11-10-2016
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Re: ¿Dónde consigo un documento con el contrato que adquirí?

Hola, @Yadi4.

 

Si lo que deseas es una copia de tu contrato, puedes comunicarte por cualquier medio de atención y ellos te lo entregarán sin ningún problema. Recuerda que de manera presencial también lo puedes solicitar.

 

Por otro lado, si lo que necesitas es el comprobante del equipo que adquiriste, puedes ingresar este enlace
http://www.claro.com.pe/comprobantes-electronicos/

Espero poder haberte ayudado de ser así ayúdame con like.

2 RESPUESTAS 2
amerino
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Leyenda
255
11-10-2016
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Re: ¿Dónde consigo un documento con el contrato que adquirí?

Hola, @Yadi4.

 

Si lo que deseas es una copia de tu contrato, puedes comunicarte por cualquier medio de atención y ellos te lo entregarán sin ningún problema. Recuerda que de manera presencial también lo puedes solicitar.

 

Por otro lado, si lo que necesitas es el comprobante del equipo que adquiriste, puedes ingresar este enlace
http://www.claro.com.pe/comprobantes-electronicos/

Espero poder haberte ayudado de ser así ayúdame con like.

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HAGUZ
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Leyenda
2456
07-10-2016
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Leyenda

Re: ¿Dónde consigo un documento con el contrato que adquirí?

@Yadi4

Tendría que llamar al 123 y solicitar una copia del contrato por el equipo, es posible que le pueda llegar a su domicilio o al correo electrónico, caso contrario podría obtener la copia del contrato en un centro de atención al cliente de Claro presentando su documento de identidad.

 

Aquí le dejo el enlace con los horarios y direcciones de las oficinas: bit.ly/HorariosDireccionesCAC

Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!
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